İade Politikası
SLPocket ürünleri dijital PDF formatında sunulan dijital içeriklerdir. Fiziksel ürün gönderimi yapılmaz.
Satın alma işlemi tamamlandıktan ve dijital içeriğe erişim/indirme bağlantısı kullanıcıya sunulduktan sonra ürün dijital olarak teslim edilmiş sayılır.
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında, elektronik ortamda anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmeler cayma hakkının istisnaları arasında yer almaktadır. Bu nedenle dijital içeriğe erişim sağlandıktan sonra yalnızca cayma talebine dayalı iade yapılamayabilir.
Satın alma işlemi öncesinde ürün açıklamasını, içerik bilgisini, kapsamını ve kullanım detaylarını dikkatle incelemenizi öneririz.
Bununla birlikte;
- yanlış ürün satın alınması,
- indirme bağlantısına erişilememesi,
- dosyanın açılamaması veya teknik hata oluşması,
- satın alınan içeriğin teslim edilememesi
gibi durumlarda bizimle iletişime geçebilirsiniz. Sorunun niteliğine göre gerekli teknik destek sağlanır ve uygun çözüm değerlendirilir.
Tüketicinin yürürlükteki mevzuattan doğan diğer yasal hakları saklıdır.